Última atualização: 03 de abril de 2025.
Bem-vindo ao site Casal Francelino! Esta Política de Pagamentos tem o objetivo de esclarecer os métodos de pagamento aceitos em nossa loja virtual e as condições para cada um deles.
1. MÉTODOS DE PAGAMENTO ACEITOS
1.1. Aceitamos os seguintes métodos de pagamento para compras em nossa loja virtual:
- Cartões de Crédito (Visa, MasterCard, Elo, American Express, entre outros);
- Boleto Bancário;
- Pix (pagamento instantâneo com QR Code);
- Carteiras Digitais (dependendo da disponibilidade, como PayPal e Mercado Pago);
- Transferência Bancária (em casos específicos, mediante solicitação).
2. PAGAMENTO VIA CARTÃO DE CRÉDITO
2.1. O pagamento via cartão de crédito pode ser parcelado de acordo com as condições informadas no momento da compra.2.2. Todas as transações são processadas por um gateway de pagamento seguro, garantindo a proteção dos seus dados.2.3. Caso haja recusas no pagamento, o cliente deve entrar em contato com a operadora do cartão para verificar o motivo.
3. PAGAMENTO VIA BOLETO BANCÁRIO
3.1. O boleto bancário deve ser pago até a data de vencimento informada.3.2. O prazo para confirmação do pagamento via boleto é de 1 a 3 dias údeis, dependendo do banco.3.3. Pedidos não pagos dentro do prazo de vencimento serão automaticamente cancelados.
4. PAGAMENTO VIA PIX
4.1. O pagamento via Pix é confirmado instantaneamente, garantindo agilidade no processamento do pedido.4.2. O código QR ou chave Pix será fornecido no momento da compra.
5. POLÍTICA DE REEMBOLSO
5.1. Em casos de cancelamento ou devolução de produto, o reembolso será realizado conforme a forma de pagamento utilizada na compra:
- Cartão de crédito: O estorno será solicitado à operadora do cartão e pode levar de 7 a 15 dias údeis para ser creditado na fatura.
- Boleto Bancário e Pix: O reembolso será realizado via transferência bancária para a conta informada pelo cliente, em até 5 dias údeis.
- Carteiras Digitais: O reembolso seguirá os prazos e condições da respectiva plataforma.
6. SEGURANÇA DAS TRANSAÇÕES
6.1. Todas as transações realizadas em nossa loja são protegidas por tecnologia de criptografia SSL, garantindo segurança e confidencialidade dos dados financeiros.6.2. Não armazenamos informações sensíveis de pagamento, como números de cartões de crédito.
7. DIVERGÊNCIAS DE PAGAMENTO
7.1. Caso identifique cobranças indevidas ou tenha qualquer problema com o pagamento, entre em contato imediatamente pelo e-mail contato@casalfrancelino.com.br.
8. CONTATO
Caso tenha dúvidas sobre nossa Política de Pagamentos, entre em contato pelo e-mail: contato@casalfrancelino.com.br.
Ao realizar uma compra em nossa loja virtual, você concorda com os termos desta Política de Pagamentos.